Politique de remboursement
Conditions de modification, d'annulation et de remboursement de nos prestations.
Réservations de séjour
Les réservations de chambres et suites peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée. Passé ce délai, la première nuit sera facturée.
Événements et réceptions
Les demandes d'annulation pour les événements doivent être formulées par écrit. Les conditions de remboursement sont précisées dans le devis signé.
Modalités
En cas de remboursement, le montant est recrédité selon le moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Les frais bancaires éventuels restent à la charge du client.
Force majeure
En cas de force majeure, Eclat Heureux étudie toute demande de report ou de remboursement avec la plus grande attention.